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【一部在宅】大手商社グループ向けヘルプデスク

  • 受託業務スタッフ
  • 長期(3ヶ月以上)
  • 週5日勤務
  • 残業20時間未満
  • 大手企業
  • 交通費支給
  • 駅徒歩5分
  • オフィスが禁煙・分煙
  • 服装自由
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 派遣スタッフ活躍中
  • エルダー(40歳以上)応援
  • ブランクOK
  • 英語力不要
  • 研修あり
  • Wordのスキルが活かせる
  • Excelのスキルが活かせる
  • ネットワーク関連のスキルが活かせる
  • PCハード関係のスキルが活かせる
  • サーバーOSのスキルが活かせる
  • IT・Web関連

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PRポイント

11月スタート*一部在宅リモート*月収例:29万円以上*残業少なめ*時間シフト有*研修やOJTがあるので分からないことはすぐに確認できて質問しやすい環境です*お休みをとりやすいです(シフト作成時に事前申請あり)

お仕事詳細

仕事内容

【大手総合商社グループの社員向け社内ヘルプデスク】のお仕事です。
問合せ内容はPC周り全般の基本操作やトラブルシューティングです。
サポート範囲は社内各システム、社内運用、BOX、Office365です。
その他、各種申請書の受付および回付処理やFAQや業務マニュアルなどの関連資料の作成・更新もお願いします。
受付方法は現在の電話とメールに加え、今後チャットボットが追加される可能性があります。

※研修(自学習含む)やOJTがあります(研修時も同じ時給)
※出社にて研修後、業務に慣れてきたら、一部在宅リモート
 週3日程度出社、残りは在宅リモートワークを予定(研修や業務の都合で変動あり)

勤務時間 2交代シフト制(8:00~16:30/12:30~21:00)実働7.5時間 ※残業は10h/月以内程度
給与 時給1,800円以上 ※交通費全額支給(当社規定による)※月収例:29万円以上(時給1,800円×7.5h×20日+残業10h/月の場合)
勤務曜日 週休2日制(土日休み、祝日は出勤)
勤務地 JR総武線 飯田橋駅 徒歩5分、東京メトロ各線線 飯田橋駅 徒歩5分、丸ノ内線 後楽園駅 徒歩8分
期間 2024年11月1日~長期(3ヶ月ごとの更新) ※開始日相談可

応募条件など

応募資格・条件

<必須>
・ヘルプデスクのご経験
 Office365問合せ対応、PCトラブルシューティング(電話、メール)
・ヒアリング内容を文書で短時間で完結に書き起こせる方
・Word、Excel、zoom、teams、Outlook、クラウドストレージの使用経験のある方
<歓迎>
・コールセンター経験者、リモートワーク経験者

派遣先の概要 IT関連
お問い合わせ 本社フリーダイヤル 0120-031-830
掲載日 2024/10/07
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